ЧаВо: Общие — различия между версиями

Материал из wiki.drweb.com
Перейти к: навигация, поиск
м
м
Строка 13: Строка 13:
  
 
----
 
----
===Ссылки===
+
{{MASTER_LINK_LIST}}
====Где скачать====
+
*[http://download.drweb.com/ Демонстрационную версию]
+
*[http://download.drweb.com/bases/ Обновления вирусных баз]
+
====Куда обратиться====
+
*[mailto:sales@drweb.com Задать вопрос Службе продаж - письмо]
+
*[http://store.drweb.com/ Купить - Интернет-магазин]
+
*[http://buy.drweb.com/register/ Зарегистрировать Вашу копию Dr.Web  (по серийному номеру) - web-интерфейс]
+
*[http://forum.drweb.com/ Форум пользователей Dr.Web®]
+
*[http://www.drweb.com/online/ Онлайн-проверка на вирусы]
+
*Задать вопрос Службе техподдержки
+
**[http://support.drweb.com/request/ web-интерфейс]
+
**[mailto:support@drweb.com письмо]
+
*Прислать подозрительный или, наоборот, чистый файл
+
**[http://support.drweb.com/sendnew/ web-интерфейс]
+
**[mailto:vms@drweb.com письмо] ([[Архиватор|заархивируйте]] файл с паролем virus и не пишите пароль в письме)
+
 
+
 
+
 
[[category:ЧаВо]]
 
[[category:ЧаВо]]

Версия 00:04, 29 октября 2005

Вопросы - ответы.


Когда будет выпущена версия XXX?

Как только будет готова.


Почему число записей вирусной базы Dr.Web® меньше, чем в базах некоторых других антивирусных программ?

Что самое главное в антивирусе? Обеспечивать защиту от вирусов. Обеспечивается защита, среди прочего, внесением в вирусную базу записей (сигнатур), позволяющих детектировать вирусы. А вот количество записей в вирусной базе абсолютно ничего не говорит о том, сколько реально вирусов ловит та или иная антивирусная программа.

Читать подробности.


«Действие “Удалить” недоступно. Сначала разрешите выбор действия “Удалить” в настройках ini-файла!»

Многих часто пугает такое сообщение от Сканера на попытки удаления инфицированного файла. Всё дело в том, что инфицированный объект содержится внутри архива (zip, rar и так далее) или почтовой базы. Читать статью об архивах.


Ссылки

Где скачать

Бесплатные сервисы

ЧаВо

Куда обратиться