Проверка работоспособности Dr.Web for Exchange Server после установки

Материал из wiki.drweb.com
Перейти к: навигация, поиск

Проверка установки

Dr.Web for Exchange Server должен быть установлен в следующие папки: «%programmfiles%\"Doctor Web\», «%CommonProgramFiles%\Doctor Web\» и « %alluserprofile%\AppData\Doctor Web\ ». Необходимо убедиться, что в EventLog нет ошибок связанных с Dr.Web® for Exchange Server. Начиная с версии 4.44.1 программа установки создает в корне системного диска лог-файл установки с именем «Dr.Web Core Services for MSP.log». Необходимо проверить, что в этом логе нет ошибок. Проверить, что запущены службы Dr.Web: «Dr.Web ® Scanning Engine (DrWebEngine)», «Dr.Web Core Services for MSP» и «Dr.Web Core Services for MSP Attendant».

Проверка работоспособности модуля обновления

Сразу после установки запускается модуль обновления (DrWebUpW.exe), который загружает последние версии антивирусного (drweb32.dll) и антиспам (vrcpp.dll) движков, а также антивирусных баз (*.vdb) и автоматически их обновляет. Наберите команду «Tasks» и удостоверьтесь в том, что создано и успешно работает задание «DrWeb for Microsoft Exchange Update Task». Корретно отработанное обновление должно иметь код возврата 0х0. Откройте лог обновления Dr.Web (%alluserprofile%\AppData\Doctor Web\Logs\drwebupw.log) и убедитесь в том, что он не содержит ошибок.

Проверка детектирования вирусов

Для проверки работоспособности плагина Dr.Web for Exchange Server по обезвреживанию от вирусов необходимо отправить письмо с вложением в виде «EICAR-Test-File». В результате полученное сообщение должно содержать информационный файл с постфиксом "infected.txt" следующего содержания: «Инфицированный вирусом файл eicar.com был удален Dr.Web для Exchange. Имя вируса:EICAR Test File (NOT a Virus!)».

Проверка детектирования спама

Для проверки работоспособности плагина Dr.Web for Exchange Server по обезвреживанию от спама необходимо отправить письмо «Gtube». В результате полученное сообщение должно иметь в теме префикс *** SPAM ***.

Запуск консоли управления

Запустите файл «%programmfiles%\"Doctor Web\drwexch.msc. Убедитесь в том, что открылась консоль управления Dr.Web for Exchange Server. Теперь Вы можете приступить к настройке плагина.

При возникновении ошибок...

При возникновении каких-либо ошибок необходимо включить логирование и повторить проблему еще раз. После этого обратиться в центр поддержки Dr.Web, куда прислать полное описание проблемы, информацию о системе, версию плагина (находится в реестре «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Doctor Web\DrWeb for Exchange») и детальные логи из папки «%alluserprofile%\AppData\Doctor Web\Logs\».