Проверка работоспособности Dr.Web for Exchange Server после установки — различия между версиями

Материал из wiki.drweb.com
Перейти к: навигация, поиск
(Проверка установки)
м
Строка 1: Строка 1:
 
== Проверка установки ==
 
== Проверка установки ==
Dr.Web for Exchange Server должен быть установлен в следующие папки: «%programmfiles%\"Doctor Web\», «%CommonProgramFiles%\Doctor Web\» и « %alluserprofile%\AppData\Doctor Web\ ». Необходимо убедиться, что в EventLog нет ошибок связанных с Dr.Web for Exchange Server. Начиная с версии 4.44.1 программа установки создает в корне системного диска лог-файл установки с именем «Dr.Web Core Services for MSP.log». Необходимо проверить, что в этом логе нет ошибок. Проверить, что запущены службы Dr.Web: «Dr.Web ® Scanning Engine (DrWebEngine)», «Dr.Web Core Services for MSP» и «Dr.Web Core Services for MSP Attendant».
+
Dr.Web for Exchange Server должен быть установлен в следующие папки: «%programmfiles%\"Doctor Web\», «%CommonProgramFiles%\Doctor Web\» и « %alluserprofile%\AppData\Doctor Web\ ». Необходимо убедиться, что в EventLog нет ошибок связанных с [[Dr.Web® for Exchange Server]]. Начиная с версии 4.44.1 программа установки создает в корне системного диска лог-файл установки с именем «Dr.Web Core Services for MSP.log». Необходимо проверить, что в этом логе нет ошибок. Проверить, что запущены службы Dr.Web: «[[Dr.Web ® Scanning Engine]] (DrWebEngine)», «Dr.Web Core Services for MSP» и «Dr.Web Core Services for MSP Attendant».
  
 
==Проверка работоспособности модуля обновления==
 
==Проверка работоспособности модуля обновления==
Сразу после установки запускается модуль обновления (DrWebUpW.exe), который загружает последние версии антивирусного (drweb32.dll) и антиспам (vrcpp.dll) движков, а также антивирусных баз (*.vdb) и автоматически их обновляет. Наберите команду «Tasks» и удостоверьтесь в том, что создано и успешно работает задание «DrWeb for Microsoft Exchange Update Task». Корретно отработанное обновление должно иметь код возврата 0х0. Откройте лог обновления Dr.Web (%alluserprofile%\AppData\Doctor Web\Logs\drwebupw.log) и убедитесь в том, что он не содержит ошибок.  
+
Сразу после установки запускается модуль обновления (DrWebUpW.exe), который загружает последние версии антивирусного (drweb32.dll) и антиспам (vrcpp.dll) движков, а также [[Вирусная база|антивирусных баз]] (*.vdb) и автоматически их обновляет. Наберите команду «Tasks» и удостоверьтесь в том, что создано и успешно работает задание «DrWeb for Microsoft Exchange Update Task». Корретно отработанное обновление должно иметь код возврата 0х0. Откройте лог обновления Dr.Web (%alluserprofile%\AppData\Doctor Web\Logs\drwebupw.log) и убедитесь в том, что он не содержит ошибок.  
 
==Проверка детектирования вирусов==
 
==Проверка детектирования вирусов==
 
Для проверки работоспособности плагина Dr.Web for Exchange Server по обезвреживанию от вирусов необходимо отправить письмо с вложением в виде [http://en.wikipedia.org/wiki/EICAR_test_file «EICAR-Test-File»]. В результате полученное сообщение должно содержать информационный файл с постфиксом "infected.txt" следующего содержания: «Инфицированный вирусом файл eicar.com был удален Dr.Web для Exchange. Имя вируса:EICAR Test File (NOT a Virus!)».
 
Для проверки работоспособности плагина Dr.Web for Exchange Server по обезвреживанию от вирусов необходимо отправить письмо с вложением в виде [http://en.wikipedia.org/wiki/EICAR_test_file «EICAR-Test-File»]. В результате полученное сообщение должно содержать информационный файл с постфиксом "infected.txt" следующего содержания: «Инфицированный вирусом файл eicar.com был удален Dr.Web для Exchange. Имя вируса:EICAR Test File (NOT a Virus!)».
Строка 11: Строка 11:
 
Запустите файл «%programmfiles%\"Doctor Web\drwexch.msc. Убедитесь в том, что открылась консоль управления Dr.Web for Exchange Server. Теперь Вы можете приступить к настройке плагина.
 
Запустите файл «%programmfiles%\"Doctor Web\drwexch.msc. Убедитесь в том, что открылась консоль управления Dr.Web for Exchange Server. Теперь Вы можете приступить к настройке плагина.
 
==При возникновении ошибок...==
 
==При возникновении ошибок...==
При возникновении каких-либо ошибок необходимо включить [http://wiki.drweb.com/index.php/%D0%9B%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B2_Dr.Web_for_Exchange_Server логирование Dr.Web for Exchange Server] и повторить проблему еще раз. После этого обратиться в [http://support.drweb.com/ центр поддержки Dr.Web], куда прислать полное описание проблемы, информацию о системе, версию плагина (находится в реестре «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Doctor Web\DrWeb for Exchange») и детальные логи из папки «%alluserprofile%\AppData\Doctor Web\Logs\».
+
При возникновении каких-либо ошибок необходимо включить [[Логирование в Dr.Web for Exchange Server|логирование]] и повторить проблему еще раз. После этого обратиться в [http://support.drweb.com/ центр поддержки Dr.Web], куда прислать полное описание проблемы, информацию о системе, версию плагина (находится в реестре «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Doctor Web\DrWeb for Exchange») и детальные логи из папки «%alluserprofile%\AppData\Doctor Web\Logs\».
 +
 
 +
[[category:ЧаВо]][[category:Exchange_Server]]

Версия 18:05, 3 февраля 2008

Проверка установки

Dr.Web for Exchange Server должен быть установлен в следующие папки: «%programmfiles%\"Doctor Web\», «%CommonProgramFiles%\Doctor Web\» и « %alluserprofile%\AppData\Doctor Web\ ». Необходимо убедиться, что в EventLog нет ошибок связанных с Dr.Web® for Exchange Server. Начиная с версии 4.44.1 программа установки создает в корне системного диска лог-файл установки с именем «Dr.Web Core Services for MSP.log». Необходимо проверить, что в этом логе нет ошибок. Проверить, что запущены службы Dr.Web: «Dr.Web ® Scanning Engine (DrWebEngine)», «Dr.Web Core Services for MSP» и «Dr.Web Core Services for MSP Attendant».

Проверка работоспособности модуля обновления

Сразу после установки запускается модуль обновления (DrWebUpW.exe), который загружает последние версии антивирусного (drweb32.dll) и антиспам (vrcpp.dll) движков, а также антивирусных баз (*.vdb) и автоматически их обновляет. Наберите команду «Tasks» и удостоверьтесь в том, что создано и успешно работает задание «DrWeb for Microsoft Exchange Update Task». Корретно отработанное обновление должно иметь код возврата 0х0. Откройте лог обновления Dr.Web (%alluserprofile%\AppData\Doctor Web\Logs\drwebupw.log) и убедитесь в том, что он не содержит ошибок.

Проверка детектирования вирусов

Для проверки работоспособности плагина Dr.Web for Exchange Server по обезвреживанию от вирусов необходимо отправить письмо с вложением в виде «EICAR-Test-File». В результате полученное сообщение должно содержать информационный файл с постфиксом "infected.txt" следующего содержания: «Инфицированный вирусом файл eicar.com был удален Dr.Web для Exchange. Имя вируса:EICAR Test File (NOT a Virus!)».

Проверка детектирования спама

Для проверки работоспособности плагина Dr.Web for Exchange Server по обезвреживанию от спама необходимо отправить письмо «Gtube». В результате полученное сообщение должно иметь в теме префикс *** SPAM ***.

Запуск консоли управления

Запустите файл «%programmfiles%\"Doctor Web\drwexch.msc. Убедитесь в том, что открылась консоль управления Dr.Web for Exchange Server. Теперь Вы можете приступить к настройке плагина.

При возникновении ошибок...

При возникновении каких-либо ошибок необходимо включить логирование и повторить проблему еще раз. После этого обратиться в центр поддержки Dr.Web, куда прислать полное описание проблемы, информацию о системе, версию плагина (находится в реестре «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Doctor Web\DrWeb for Exchange») и детальные логи из папки «%alluserprofile%\AppData\Doctor Web\Logs\».