Как правильно вылечить компьютер от вирусов

Материал из wiki.drweb.com
Перейти к: навигация, поиск

В большинстве случаев машина, на которой изначально установлен Dr.Web® for Windows, при условии актуальности антивирусных баз и установленных обновлений операционной системы, полностью защищена от действия вредоносных программ. Но бывают случаи, когда Dr.Web® for Windows проверяет ПК, где ранее не было антивируса или был установлен другой антивирус, не справляющийся с задачей лечения.

Для проверки инфицированного ПК выполните следующие шаги

(необходимы права администратора)

  1. Подготовительный этап:
    • Если у вас уже установлен Dr.Web® for Windows, убедитесь в актуальности версии Вашей программы - на данный момент это версия 4.44.
      • Если нет, скачайте дистрибутив.
      • Если да, обязательно обновите антивирусные базы и все модули программы, для этого в меню сканера "Файл" выберите пункт "Обновить".
    • Если нет желания и/или возможности устанавливать Dr.Web® for Windows, скачайте бесплатную утилиту лечения CureIt!.
    • Отключите восстановление системы или удалите старые точки восстановления, это очистит папку System Volume Information.
    • Очистите кэш браузера.
    • Очистите папку Temp.
    • Очистите Корзину (Recycler).

Очистка кэша,корзины и каталога Temp позволит значительно сократить время сканирования. Корзина очищается в последнюю очередь.

  1. Этап лечения:
    • Хотя Dr.Web® for Windows хорошо зарекомендовал себя в лечении активного заражения, все же рекомендуется проводить проверку в безопасном режиме Windows без загрузки сетевых драйверов. Для этого перезагрузите ПК, перед загрузкой операционной системы нажмите клавишу F8 и выберите соответствующий пункт.
    • Запустите сканер Dr.Web® for Windows или утилиту CureIt и после автоматической «экспресс-проверки» памяти и файлов автозагрузки ПК, выберите пункт «Полная проверка».
    • После окончания сканирования выберите для зараженных файлов «Вылечить, переместить неизлечимые».
    • Перезагрузитесь в нормальном режиме.
    • Еще раз запустите «Полную проверку».
  2. Заключительный этап:
    • Иногда вирусы блокируют загрузку Windows или работу антивируса Dr.Web® for Windows, тогда попробуйте новый продукт компании Dr.Web® Live CD.
    • Если у Вас остались проблемы или сомнения в корректности лечения, обратитесь в службу технической поддержки или на форум.

Ссылки: