Как правильно вылечить компьютер от вирусов — различия между версиями

Материал из wiki.drweb.com
Перейти к: навигация, поиск
м (редакторская правка)
м
Строка 39: Строка 39:
  
 
b. Если у Вас остались проблемы или сомнения в корректности лечения, обратитесь в [http://support.drweb.com/request/ службу технической поддержки] или на [http://forum.drweb.com форум].
 
b. Если у Вас остались проблемы или сомнения в корректности лечения, обратитесь в [http://support.drweb.com/request/ службу технической поддержки] или на [http://forum.drweb.com форум].
 +
 +
 +
См. так же ''[[Если что-то отключено...]]''
 +
 +
[[category:ЧаВо]]

Версия 19:34, 28 января 2008

В большинстве случаев машина, на которой изначально установлен Dr.Web, при условии актуальности антивирусных баз и установленных обновлений операционной системы, полностью защищена от действия вредоносных программ. Но бывают случаи, когда Dr.Web проверяет ПК, где ранее не было антивируса или был установлен другой антивирус, не справляющийся с задачей лечения.

Для проверки инфицированного ПК выполните следующие шаги

(необходимы права администратора)

1. Подготовительный этап:

a. Если у вас уже установлен Dr.Web, убедитесь в актуальности версии Вашей программы - на данный момент это версия 4.44.

-- Если нет, скачайте дистрибутив.

-- Если да, обязательно обновите антивирусные базы и все модули программы, для этого в меню сканера "Файл" выберите пункт "Обновить".

b. Если нет желания и/или возможности устанавливать Dr.Web, скачайте бесплатную утилиту лечения CureIt!.

c. Отключите восстановление системы или удалите старые точки восстановления, это очистит папку System Volume Information.

d. Очистите кэш браузера.

e. Очистите папку Temp.


2. Этап лечения:

a. Хотя Dr.Web хорошо зарекомендовал себя в лечении активного заражения, все же рекомендуется проводить проверку в безопасном режиме Windows без загрузки сетевых драйверов. Для этого перезагрузите ПК, перед загрузкой операционной системы нажмите клавишу F8 и выберите соответствующий пункт.

b. Запустите сканер Dr.Web или утилиту CureIt! и после автоматической «экспресс-проверки» памяти и файлов автозагрузки ПК, выберите пункт «Полная проверка».

c. После окончания сканирования выберите для зараженных файлов «Вылечить, переместить неизлечимые».

d. Перезагрузитесь в нормальном режиме.

e. Еще раз запустите «Полную проверку».


3. Заключительный этап:

a. Иногда вирусы блокируют загрузку Windows или работу антивируса Dr.Web, тогда попробуйте новый продукт компании Dr.Web Live CD.

b. Если у Вас остались проблемы или сомнения в корректности лечения, обратитесь в службу технической поддержки или на форум.


См. так же Если что-то отключено...