Создание полного виртуального образа ПК

Материал из wiki.drweb.com
Перейти к: навигация, поиск

Зачастую случаются ситуации, когда пользователь обращается в службу технической поддержки с проблемой, чтобы разобраться в которой требуется воспроизвести её на компьютере специалиста. Эти случаи происходят реже, чем штатные ситуации, когда причина проблемы находится по логам утилиты Dr.Web SysInfo, но требуют гораздо больше времени и усилий для помощи пользователю.

Как правило, для воспроизведения проблемы достаточно использовать виртуальную машину, воспроизвести неполадку, после чего найти способ устранить её и дать рекомендацию или исправить ошибку.

Но бывают ситуации, когда проблема или каким-то образом связана с оборудованием клиента или затруднительно определить с каким сторонним ПО конфликтует антивирус. В этом случае стоит использовать утилиту VMware Converter (программа бесплатная, скачать дистрибутив можно по адресу www.vmware.com/ru/products/converter/, для этого потребуется пройти регистрацию), которая позволяет сделать виртуальный образ не только операционной системы с установленными приложениями, но и эмулировать всю аппаратную часть ПК, образ которого делается.

Используя полный образ клиентского ПК, можно воспроизвести проблемную ситуацию именно в том окружении, в котором она появилась.

Установка VMware Converter

Зарегистрируйтесь на сайте производителя (vmware.com/ru/products/converter/) и скачайте дистрибутив конвертера. Затем выполните следующие действия:

  • Запустите загруженный файл (имя будет вида: VMware-converter-en-5.1.0-1087880, в зависимости от актуальной сборки) и нажмите Next
Ошибка создания миниатюры: /bin/bash: /usr/bin/convert: No such file or directory

Error code: 127
  • В следующем окне с информацией об авторских правах также выберите Next
Ошибка создания миниатюры: /bin/bash: /usr/bin/convert: No such file or directory

Error code: 127
  • В следующем окне выберите пункт I agree to the terms in the License Agreement и нажмите Next
Ошибка создания миниатюры: /bin/bash: /usr/bin/convert: No such file or directory

Error code: 127
  • Выберите папку для установки программы. Проще всего установить её в предложенную по умолчанию папку. Нажмите Next, чтобы принять вариант по умолчанию, или Change, чтобы указать иное место для установки.
Ошибка создания миниатюры: /bin/bash: /usr/bin/convert: No such file or directory

Error code: 127
  • Поскольку программа устанавливается на локальный ПК (персональный компьютер пользователя), в следующем окне мастера выберите вариант Local Installation и нажмите Next
Ошибка создания миниатюры: /bin/bash: /usr/bin/convert: No such file or directory

Error code: 127
  • Нажмите Install для установки программы
Ошибка создания миниатюры: /bin/bash: /usr/bin/convert: No such file or directory

Error code: 127
  • После совершения мастером установки всех необходимых действий, отметьте флажком пункт Run Converter Standalone Client now и выберите Finish. Конвертер при этом запустится автоматически. В дальнейшем для его запуска можно использовать ярлык VMware vCenter Converter Standalone Client на рабочем столе.
Ошибка создания миниатюры: /bin/bash: /usr/bin/convert: No such file or directory

Error code: 127

Создание образа ПК

Поскольку VMware Converter создаёт образ всего компьютера целиком, зачастую могут возникнуть проблемы с сохранением всех имеющихся на нём данных. Иными совами, если в компьютере установлены несколько жёстких дисков большого объёма и при этом практически заполненных, размер образа будет слишком большим, чтобы разместиться на доступном свободном месте одного из дисков ПК или съемном носителе. В этом случае рекомендуется физически отключить все диски, которые используются исключительно для хранения данных и не играют роли в проблеме с антивирусом (если возникают проблемы на одном из таких дисков, например, при проверке файла, отключать его нельзя). Кроме того, для закачки можно использовать съёмный жёсткий диск большой ёмкости.

Для создания виртуального образа компьютера запустите конвертер и выполните следующие действия:

  • В главном окне программы выберите пункт меню Convert machine
Ошибка создания миниатюры: /bin/bash: /usr/bin/convert: No such file or directory

Error code: 127
  • В открывшемся окне (параметры исходной системы) в раскрывающемся списке Select source type выберите Powered-on machine и нажмите Next, не меняя значения других полей. Эти настройки указывают, что будет создан виртуальный образ локального ПК.
Ошибка создания миниатюры: /bin/bash: /usr/bin/convert: No such file or directory

Error code: 127
  • В следующем окне (параметры целевой системы, куда будет сохраняться образ) в раскрывающемся списке Select destination type выберите пункт VMware Workstation on other VMware virtual machine. Далее в разделе Virtual machine details в поле Name укажите имя образа (по-умолчанию там устанавливается текущее имя компьютера, но лучше заменить его на короткое имя на латинице, наподобие «test» или «logs»), а в строке Select a location for the virtual machine — место для его сохранения. Обратите внимание, что чем больше объём информации на жёстких дисках вашего ПК, тем больше свободного места потребуется на целевом носителе для записи образа.
Ошибка создания миниатюры: /bin/bash: /usr/bin/convert: No such file or directory

Error code: 127
  • В следующем окне отобразится сводная информация о подготавливаемом образе в доступном для редактирования виде. Если нет критических ошибок (красных значков напротив одного из параметров), нажмите Next.
Ошибка создания миниатюры: /bin/bash: /usr/bin/convert: No such file or directory

Error code: 127
  • В открывшемся окне нажмите Finish, чтобы приступить к созданию образа
Ошибка создания миниатюры: /bin/bash: /usr/bin/convert: No such file or directory

Error code: 127
  • Необходимо дождаться завершения процесса создания образа, который будет отображаться в главном окне программы. Когда в поле Status процесса установится значение Complete, это буде свидетельствовать о готовности образа. В папке, которую вы указали для размещения образа, будет создана новая папка с именем образа. В ней будут расположены два файла: имя_образа.vmdk и имя_образа.vmx, которые и представляют собой виртуальный клон вашего ПК.
Ошибка создания миниатюры: /bin/bash: /usr/bin/convert: No such file or directory

Error code: 127

Использование образа

Полученные на предыдущем шаге файлы имя_образа.vmdk и имя_образа.vmx можно открыть любым совместимым приложением для работы с виртуальными машинами. Исключение составляют сами виртуальные машины.