Отсутствует доступ в сеть

Материал из wiki.drweb.com
Перейти к: навигация, поиск

Attention.png

Внимание!
Статья в процессе редактирования и может содержать ошибки.

Данная статья описывает проблемы доступа в сеть,а также методы восстановления доступа.


host

Если блокируется доступ к определенному сайту или же происходит перенаправление на другой сайт необходимо просмотреть содержимое файла host.

Как правило этот файл расположен в каталоге Диск:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\etc и называется hosts.

Содержимое чистого host файла выглядит так:

Для Win XP:

# © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999
#
# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.
#
# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.
# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен
# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
#
# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии 
# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться
# от него символом '#'.
#
# Например:

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
# 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x
#
127.0.0.1 localhost

Для Win 7:

# Copyright © 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

Для редактирования этого файла

-Пуск

-Выполнить

вставить строчку

notepad %windir%\system32\drivers\etc\hosts

После нажатия ОК откроется Блокнот с содержимым host файла.

По-умолчанию сканер Dr.Web проверяет host файл и задает вопрос о его исправлении.

route

В консоли (с правами администратора для Vista и 7!)введите команду

route print >C:\log.txt

В файле C:\log.txt будут сохранены все статические маршруты.

Еще их можно посмотреть в реестре

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes

Если блокируется доступ в сеть необходимо очистить статические маршруты. Для этого введите команду

route -f

Может потребоваться перезагрузка!


lspfix

Доступ в сеть может отсутствовать из-за нарушений в цепочке lsp хуков. Очень часто это возникает из-за некорректного удаления ПО (чаще всего антивирусов).

Существует несколько способов правки lsp

- Правим с помощью редактора реестра ветку

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2

- Используем программу lspfix

Запустие LSPFix. Перед вами покажется основное окно программы, как показано ниже.

Lsp.PNG

Поставьте галочку напротив пункта “I know what i`m doing” (1). В списке KEEP выберите компонент(2), который требуется удалить и нажмите кнопку “>>”(3).

Нажмите кнопку Finish>>. По-окончании работы, откроется сообщение сообщающее о том, что было выполнено.

Возможно потребуется перезагрузка.

Если после установки антивируса Dr.Web пропал интернет. Появляется сообщение SpIDer Mail не установлен или установлен некорректно. SpIDer Gate не установлен или установлен некорректно. (Как перерегистрировать хук?)

Чтобы исправить эту/эти проблемы просьба выполнить следующие шаги:

Пуск-Выполнить

rundll32.exe "C:\Program Files\DrWeb\drwebsp.dll" uninstall

Ок.Далее необходимо перезагрузиться.

Пуск-Завершение работы-Перезагрузка.После перезагрузки.

Пуск-Выполнить

rundll32.exe "C:\Program Files\DrWeb\drwebsp.dll" install

Ок.Далее необходимо снова перезагрузиться.

Пуск-Завершение работы-Перезагрузка.

DNS

Встречается при заражении системы Trojan.DnsChange

1. Выберете меню "Пуск"

2. Выберете пункт меню "Настройка"

3. Выберете пункт меню "Панель управления"

4. Выберете меню "Сетевое окружение"

5. На текущем сетевом подключении, целкните правой кнопкой мыши и выберете пункт меню "Свойства"

6. В окне "Компоненты, используемые этим подключением" выберете пункт "Протокол интернета (TCP/IP)"

7. Нажмите кнопку "Свойства"

8. В открывшемся меню, на закладке "Общие" обратите ввнимание на строки "Предпочитаемый DNS-Сервер" и "Альтернативный DNS-Сервер" - тут стоят адреса фальшивых DNS серверов. Измените их на адреса DNS серверов, которые предоставляются Вашим провайдером. В ряде случаев (в зависимости от настроек сети) достаточно выставить переключатель в положение "Получить адрес DNS-сервера автоматически".

9. Произведите данные действия для каждого из сетевых подключений.

ВНИМАНИЕ!!!Алгоритм приведен для Windows XP, на других ОС действия подобны, но могут имень некие отличия.

Работает ли сайт ?

Для проверки доступности сайта можно воспользоваться командой ping

В консоли (Пуск-Выполнить-cmd-ОК) ввести команду

ping drweb.com

Ping.PNG

Полезные ссылки